2009年07月30日
今も昔も変わらないな
やっぱりさ〜佐◯急便ってダメだよな（苦笑）サスガに最近は昔ほど酷い態度の配達員は消え、腹が立つような事態に発展することはございませんが、それでも佐◯急便はまだまだだ。気が利かないってだけじゃなくて、やっぱ根本から教育がなってない気がする。玄関扉のドアスコープから人の確認する時とかもさ、今は真夏だしウチは7階なので暑くて狭いエレベーターに乗って上まで上がってくるのは「ハァハァ」になっちゃうと思うんですが、ヤマトの人は一呼吸整えて笑顔を作ってからインターホンを押す様子が見れるんだけど、佐◯の人は暑さを顔に出したまま平気で応対するしね（笑）。あと最近のヤマトさんは「本日お荷物をお届けしましたのは◯◯です」と名前と顔写真と営業所の電話番号の入った紙を置いていくんですよね。「何かお気付きの点などございましたらソチラまで連絡下さい」って頭下げていくんですよ、おじさん配達員もお兄さんもみ〜んな礼儀正しくて好感持てる感じで。作り笑顔でイイんですよ、コッチだっていちいち天使みたいな邪気のない笑顔で応対されても気持ち悪いんだから（笑）、当たり前の「営業スマイル」で十分なんですよ。でもその営業スマイルを出す努力ってのが、いわゆる「サービス」っていうものなんですよ。宅配の配達員だってお客の家のドアの前に立ってる間は立派な接客業務なんですからねー。ってことで我が家はやっぱりずっと「クロネコ派」なのであります。で、こーゆーこと書くと必ず「家に来るのは佐◯よりクロネコの方が態度悪いですよ」とか、反論っていうんじゃないけど文句みたいなメール来たりするんですが、これらはあくまで私の主観の話で「一般的に」とか書いてないですから勝手に怒らないでくださいね頼みます。
え？「ゆ◯パックはどうだって？」
( ´,_ゝ`)論外に決まってるジャマイカ
[wrote by けろすけ at 17:27]
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